Datenschutzerklärung
- Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen und unseren B2B-Onlineshop nutzen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortlicher
RH Energy UG (haftungsbeschränkt)
Lettenstraße 63
73765 Neuhausen auf den Fildern
Deutschland
Geschäftsführer: Roland Horvath
E-Mail: b2b@rhenergystore.com
Telefon: +49 170 4596365
- Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Betreiber der Website:
RH Energy UG (haftungsbeschränkt)
Lettenstraße 63
73765 Neuhausen auf den Fildern
Deutschland
Welche Daten erfassen wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unseres B2B-Onlineshops mitteilen. Dazu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Firmenname
- Geschäftsanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Login- und Kontodaten
- Bestell- und Zahlungsinformationen
- Liefer- und Rechnungsdaten
- Informationen, die Sie uns über Kontaktformulare mitteilen
Darüber hinaus können bei der Nutzung unserer Website technische Daten automatisch erfasst werden, insbesondere:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Zeitpunkt des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
- Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenkonten
- Prüfung und Verwaltung von B2B-Kundenregistrierungen
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
- Lieferung der bestellten Waren
- Rechnungsstellung
- Abwicklung von Zahlungen
- Kommunikation mit Kunden
- Bearbeitung von Anfragen
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
- Schutz unserer Website und unserer Systeme vor Missbrauch
- Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Je nach Verarbeitung kann die Rechtsgrundlage insbesondere sein:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
- Kundenkonto und B2B-Registrierung
Für die Nutzung unseres B2B-Onlineshops ist ein Kundenkonto erforderlich.
Bei der Registrierung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Unternehmensdaten, Kontaktdaten und Login-Daten.
B2B-Konten können vor der Freischaltung durch RH Energy UG (haftungsbeschränkt) geprüft und freigegeben werden.
Die Daten werden zur Verwaltung des Kundenkontos, zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet.
- Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem B2B-Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Firma
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestelldaten
- Zahlungsdaten
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern angegeben
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
- Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Auf unserer Website können unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Vorkasse / Banküberweisung
- Kreditkarte
- PayPal
- Trustly
- weitere im Checkout angebotene Zahlungsdienste
Die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage dessen eigener Datenschutzbestimmungen.
- Versand und Lieferung
Zur Abwicklung der Bestellung können die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand- bzw. Logistikdienstleister übermittelt werden.
Übermittelt werden insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten.
- E-Mail-Kommunikation
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto und Ihren Bestellungen.
Dazu gehören insbesondere:
- Registrierungsbestätigungen
- Informationen zur Freischaltung des B2B-Kontos
- Bestellbestätigungen
- Informationen zum Bestellstatus
- Rechnungen und Bestelldokumente
- weitere notwendige Nachrichten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis
- Kontaktformular
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt grundsätzlich nicht ohne Ihre Einwilligung, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
- Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen des Onlineshops technisch funktionieren, beispielsweise Warenkorb, Anmeldung und Checkout.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für nicht notwendige Zwecke eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage der jeweils erforderlichen Einwilligung.
- Server-Log-Dateien
Der Provider der Website kann automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien speichern.
Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten werden insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website verarbeitet.
- PDF-Rechnungen und elektronische Dokumente
Zur Erstellung und Bereitstellung von Rechnungen und Bestelldokumenten verwenden wir technische Lösungen für WooCommerce.
Dabei können Bestell-, Kunden- und Rechnungsdaten verarbeitet werden, soweit dies zur Erstellung der jeweiligen Dokumente erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
- Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
- Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
- Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, Änderungen unserer Website oder gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben erforderlich wird.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung.